【中~上級者向】ファイルが送れない?大容量データを相手から送ってもらう方法

大容量データ

パソコンやスマホに関係するお仕事、その中でもサポートに関する仕事をしていると、なかなか解決できない問題が出てきます。


その中のひとつが、

相手から大容量ファイルを送ってもらう

方法が見つからない、というものではないでしょうか。

ゆかぴ

大容量ファイルを送るツールの選択肢はたくさんあります。ですが、相手がパソコンやスマホの扱いが苦手な方だと、それを使いこなしてもらうこと自体が大変ですよね。

目次

メールに添付できないサイズのファイルや動画など

まず最初に思いつくのが、gmailなどのメールに添付してもらうという方法ですが、メール添付では送信できないサイズの動画などがあることも多いです。

また、メールに大容量データを添付すると受信側でトラブルが発生する場合があるため、注意が必要ですよね。PDFでは容量を落とした保存、PowerPointでは中の画像を圧縮して保存するなど、パソコンが苦手な方にお願いするにはなかなかハードルの高い内容になってしまいます。

LINEで送信できない動画や、劣化させたくない写真など

最近では多くの作業をLINEで完結させる人が多いですが、LINEを経由すると画像や動画が劣化します。また、一定時間を超える動画は、LINE経由では送信できません。

ゆかぴ

プリントしたい画像などは、なるべく劣化する前の元データが欲しいですよね…。長い動画が必要になることもありますよね…。

Dropboxファイルリクエストを使う

Dropboxファイルリクエストという機能がとても使いやすかったです。こちらはブラウザ上でDropboxにログインした画面です。

ファイルリクエスト
ファイルリクエスト
リクエストのタイトルと詳細
ファイルリクエスト
メール送信かリンクのコピー

この手順でリンクを送るか、メール送信をすると、相手にデータアップロード用のリンクが届きます。パソコンでもスマホでも、このリンクに飛べば参照画面に進み、あとは送りたいものを選んでアップロードするだけ、という工程になります。

※後日、相手側の操作についても画像で解説したいと思います。こちらの方が大事かもしれませんね!

Dropboxファイルリクエストを使う注意点

Dropboxは無料プランだと2Gまでしか使えないため、それを超えるものは受け取ることができません。
ですので、2Gを超えない範囲で、下記のような時に利用することをおすすめします。

  • スマホの写真を沢山送ってもらう必要がある
  • 相手がメール添付の仕方がわからない
ゆかぴ

有料プランを使っているあなたは、大容量の動画など、たいていなんでも受け取ることができますね!

OneDriveは普通のアカウントでは使えない

MicrosoftのOneDriveにも同様の機能があるようですが、調べたところアカウントに制限があるようで、行政機関向けのアカウント等でないと使えないようです。私が使っているMicrosoft365Personalでは、ファイルリクエストの項目自体が出てきませんでした。

ゆかぴ

残念です…

無事データを送ってもらうことができました!

制限付きではありますが、「相手からデータを送ってもらうときに、相手に負担のない方法」という条件で、大容量ファイルを送ってもらうやり方を解説しました。

実は、子どもの学校行事のデータを送ってもらうためにはどうすればいいか…と思い悩んでいたところ、友人の助けを得てこの方法を知り、無事データを送ってもらうことができました。

ゆかぴ

あなたもぜひ使ってみてくださいね!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

外資系企業・総合商社のITヘルプデスクを経て、フリーランスでPCサポートをしています。ツールは無駄を省くためにあるが座右の銘。三人の子どもたちの母親。

コメント

コメントする

目次